Regulamin

Obowiązuje od dnia 1 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i Sprzedawca

1. Sklep internetowy Rekomo, dostępny pod adresem rekomo.pl, prowadzony jest przez Antoniego Hajne, ul. Wrocławska 2, 05-400 Otwock, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców). Sprzedawca nie posiada NIP ani REGON i korzysta ze zwolnienia z VAT.

2. Kontakt: kontakt@rekomo.pl, tel. +48 798 794 990 (pon–pt, 9:00–17:00).

3. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży tagów NFC do zbierania opinii Google oraz usług powiązanych. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Przedmiot sprzedaży i charakter B2B

1. Sklep prowadzi sprzedaż skierowaną do przedsiębiorców — właścicieli lokali i firm usługowych — na potrzeby ich działalności.

2. Tagi NFC (karta na ladę, naklejka na stół, pakiety) są programowane pod indywidualny profil Google konkretnego lokalu Klienta, dlatego mają charakter towaru wykonywanego według specyfikacji Klienta oraz służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Opcjonalny abonament opieki nad opiniami jest usługą cykliczną (miesięczną, bez umowy lojalnościowej) i wymaga dostępu „menedżera” do Profilu Firmy Google Klienta; szczegóły przetwarzania danych reguluje odrębna umowa powierzenia.

§3. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia przyjmowane są całą dobę. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT — ceny nie zawierają podatku VAT.

3. Metody płatności dostępne w kasie (m.in. BLIK, karta płatnicza). Płatności obsługują certyfikowani operatorzy; Sprzedawca nie przechowuje danych kart.

4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia danych lokalu i linku do profilu Google, niezbędnych do konfiguracji tagu.

§4. Realizacja i dostawa

Konfiguracja i wysyłka następują w ciągu 48 godzin (2 dni robocze) od potwierdzenia danych do konfiguracji. Dostawa na terytorium RP. Szczegóły w Polityce Wysyłki.

§5. Odstąpienie od umowy

1. Z uwagi na personalizację tagu pod profil Google Klienta, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu konfiguracji. Przed przekazaniem danych do konfiguracji Klient będący konsumentem może anulować zamówienie bez kosztów.

2. W obrocie B2B ustawowe prawo odstąpienia konsumenta nie ma zastosowania.

3. Dobrowolny zwrot nieużywanego tagu — patrz Polityka Zwrotów i Reklamacji.

§6. Reklamacje

Reklamacje: kontakt@rekomo.pl, z numerem zamówienia, opisem wady i dokumentacją. Rozpatrzenie w terminie 14 dni.

§7. Opinie Google i zgodność

Rekomo działa zgodnie z zasadami Google dotyczącymi opinii; nie filtrujemy opinii ani nie uzależniamy zachęt od pozytywnej oceny. Rekomo nie gwarantuje liczby ani treści opinii. Google i logo Google to znaki towarowe Google LLC; Rekomo nie jest z Google powiązane.

§8. Dane osobowe i spory

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności. Spory mogą być rozwiązywane polubownie, w tym przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.