Polityka Zwrotów i Reklamacji

Obowiązuje od dnia 1 lipca 2026 r.

Tagi NFC Rekomo programujemy pod indywidualny profil Google Twojego lokalu, dlatego są produktem na indywidualne zamówienie.

1. Anulowanie przed konfiguracją

Dopóki nie przekażesz danych lokalu i linku do profilu Google (zanim rozpoczniemy konfigurację tagu), możesz bez kosztów anulować zamówienie — napisz na kontakt@rekomo.pl z numerem zamówienia. Zwracamy pełną kwotę.

2. Prawo odstąpienia

Po zaprogramowaniu tagu pod Twój profil Google produkt ma charakter zindywidualizowany. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w takim przypadku nie przysługuje. W obrocie między przedsiębiorcami (B2B) ustawowe prawo odstąpienia konsumenta również nie ma zastosowania.

3. Reklamacje (rękojmia)

Jeśli tag nie działa, dotarł uszkodzony lub jest niezgodny z zamówieniem — wyślij zdjęcia i numer zamówienia na kontakt@rekomo.pl. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

4. Abonament

Abonament opieki nad opiniami to usługa cykliczna bez umowy lojalnościowej — rezygnacja ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego (kontakt@rekomo.pl).

5. Zwrot płatności

Zwrot płatności (przy anulowaniu przed konfiguracją lub uznanej reklamacji) realizujemy tą samą metodą płatności, w ciągu 14 dni.

Zgłoszenia: kontakt@rekomo.pl, tel. +48 798 794 990. Sprzedawca: Antoni Hajne, ul. Wrocławska 2, 05-400 Otwock.